Komplett ausgebucht, aber unterbezahlt. Heute erzielt Alexander den dreifachen Paketpreis.
Wie Alexander neben Reha-Job und Studium seine Preise verdreifachte, seine Betreuungsplätze wirtschaftlicher nutzte und heute mit weniger Terminen mehr verdient.
Von komplett ausgebucht zu mehr Umsatz mit weniger Terminen.
Reha-Job. Duales Studium. Zehn PT-Kunden – und kaum Luft zum Wachsen.
Alexander aus Wolfsburg war bereits nebenberuflich als Personal Trainer selbstständig. Neben seiner Arbeit in der Reha und dem Studium im Fitnesstraining betreute er ungefähr zehn Kunden pro Woche. Seine Tage waren voll – finanziell kam dabei aber nicht genug herum.
Sein damaliges Angebot: rund 200 € pro Monat für ein sechsmonatiges Paket, also etwa 1.200 € pro Kunde. Obwohl er seine Kunden gut betreute, fiel es ihm schwer, höhere Preise selbstbewusst zu nennen und den Wert seiner Arbeit im Verkaufsgespräch zu vermitteln.
Er konnte nicht einfach immer mehr Termine annehmen. Wenn sein Business wachsen sollte, musste sich vor allem ändern, wie er seine Zeit und seine Leistungen verkauft.
Nicht mehr Stunden verkaufen. Sondern Ergebnisse.
Statt Alexander einfach noch mehr Trainingstermine zu beschaffen, haben wir zuerst an seinen größten Engpässen gearbeitet: der Preisgestaltung, seiner begrenzten Zeit und der Sicherheit im Verkauf.
Wir haben das Angebot gemeinsam neu aufgebaut, bestehende Betreuungsplätze sinnvoll verändert, passende Wege zu neuen Gesprächen ausgewählt und Verkaufsgespräche mit Skript und Rollenspielen trainiert.
Die 5 Hebel, die Alexanders Business verändert haben.
Weg vom Stunden-Denken. Hin zum echten Business.
Alexander hatte bereits genug zu tun. Noch mehr Stunden zu vergeben hätte sein Problem nur vergrößert. Wir haben deshalb zuerst analysiert, wo seine Zeit gebunden ist und welche Veränderungen wirtschaftlich wirklich Sinn machen.
Das Ziel: nicht möglichst viele Termine im Kalender, sondern eine Betreuung, die für Kunden wertvoll ist und für Alexander bei seinem Reha-Job und Studium wirtschaftlich funktioniert.
Aus einem 1.200-€-Paket wurde eine Betreuung für rund 3.500 €.
Gemeinsam haben wir sein Coaching neu aufgebaut. Nicht einfach den Preis angehoben, sondern klarer gemacht, welches Ergebnis seine Kunden erreichen sollen und warum die Betreuung dafür den höheren Preis wert ist.
Alexander spricht im Interview auch über eine auf das Ziel ausgerichtete Betreuung mit weiterführender Unterstützung, falls die vereinbarten Bedingungen erfüllt sind und das Ziel noch nicht erreicht wurde. So konnte er das Angebot überzeugender erklären und seinen Preis sicherer vertreten.
Fünf Plätze neu nutzen – statt für wenig Geld ausgebucht zu bleiben.
Mehr Neukunden hätten nichts gebracht, solange alle Zeitfenster belegt waren. Deshalb sind wir seine bestehenden Kunden durchgegangen: Wo konnte eine Umstellung auf ein sinnvolleres Paket erfolgen? Und wo mussten Slots freigemacht werden?
Alexander hat innerhalb von zwei bis drei Monaten fünf Betreuungsplätze freigemacht. Das klingt zunächst nach weniger Kunden. Tatsächlich war es die Voraussetzung, um seine begrenzte Zeit endlich wirtschaftlich sinnvoll einzusetzen.
Ein Platz, der vorher rund 1.200 € Paketumsatz bedeutete, hatte mit seinem neuen Angebot ein Potenzial von rund 3.500 €. Auf fünf Plätze gerechnet sind das 17.500 € mögliches Paketvolumen statt bisher 6.000 € – ein rechnerisches Plus von 11.500 €, wenn alle fünf Plätze zum neuen Preis besetzt werden.
Die ersten zwei Plätze besetzte er in weniger als acht Wochen neu. Mit diesen beiden Kunden erzielte er laut Interview bereits ungefähr so viel Paketumsatz wie früher mit sechs – und benötigte dafür nach eigener Aussage nur rund ein Drittel der Betreuungsarbeit.
Firmen und passende Kontakte gezielt ansprechen.
Wir haben gemeinsam überlegt, welche Firmen und potenziellen Kunden für Alexander infrage kommen und wie er diese persönlich kontaktieren kann – beispielsweise telefonisch oder mit Direktnachrichten. Er entschied sich besonders für den telefonischen Kontakt, weil er dabei schneller Vertrauen zu Interessenten aufbauen konnte.
Nick hat mit ihm die Gesprächseröffnung und Formulierungen auf sein konkretes Angebot zugeschnitten und direkt besprochen, wie er potenzielle Kunden ansprechen kann. Alexander bekam also nicht nur allgemeine Vorlagen, sondern Feedback zu seiner eigenen Situation.
Preise selbstbewusst nennen. Gespräche strukturiert abschließen.
Sein größtes Problem war nicht, Menschen gut zu betreuen, sondern den Wert seiner Leistung so zu erklären, dass Interessenten eine Kaufentscheidung treffen. Deshalb haben wir mit einem konkreten Closing-Skript gearbeitet und reale Verkaufssituationen in Rollenspielen geübt.
Alexander sagt selbst, dass ihm besonders das Closing-Skript und die Rollenspiele geholfen haben. Er konnte höhere Preise selbstbewusst vertreten und Gespräche mit einem klaren Ablauf führen, statt spontan aus dem Bauch heraus zu verkaufen.
Und das hat sich dann so gelohnt, dass ich halt weniger arbeiten muss und sogar mehr Geld verdient habe.
Dreifacher Paketpreis. Weniger Termine. Mehr Einkommen.
Höherer Paketpreis als vor der Zusammenarbeit
Die gleiche Zeit ist heute mehr wert.
Alexander hat seine Betreuung höherwertig positioniert und die Paketpreise verdreifacht. Er machte fünf Betreuungsplätze frei und besetzte zwei davon in weniger als acht Wochen wieder neu. Diese zwei Plätze bringen laut seinem Interview ungefähr den Paketumsatz von früher sechs Kunden – bei rund einem Drittel der Betreuungsarbeit. So gewinnt er Zeit für Studium, Beruf und die intensive Betreuung seiner Kunden.
Preis verdreifacht
Vom bisherigen Paketpreis zu einer deutlich höherwertigen Betreuung.
17.500 € Umsatzpotenzial
Fünf Plätze zum neuen Paketpreis statt 6.000 € zum alten Preis. Zwei Plätze in unter 8 Wochen neu besetzt.
Mehr Umsatz pro Stunde
Zwei neue Kunden bringen ungefähr den Umsatz von früher sechs – bei nur rund einem Drittel der Betreuungsarbeit.
Alexanders Paketpreise und die Angaben zu freigewordenen Plätzen und Betreuungsaufwand beruhen auf seinem Video-Testimonial. Er beschreibt eine Preisentwicklung von etwa 1.200 € auf 3.500 € je Paket. Die fünf Plätze wurden nach seinen Angaben innerhalb von zwei bis drei Monaten frei; die Wiederbesetzung von zwei Plätzen in unter acht Wochen wurde von Schaller & Bertele ergänzt. Die 17.500 € sind ein Rechenbeispiel für fünf zu je 3.500 € besetzte Plätze, kein bereits erzielter Umsatz oder eine Umsatzgarantie. Individuelle Ergebnisse können abweichen.